この記事では、Amazonギフト券の処理中に関する以下の情報がわかります。
- amazonギフト券が「処理中」になっている理由
- amazonギフト券の「処理中」から先に進めるための方法
- amazonギフト券が「処理中」になるのを防ぐ方法
Amazonギフト券はどこで使える？使える場所や使い方を解説
この記事でわかること
amazonギフト券が「処理中」になっている理由
amazonギフト券が「処理中」の状態になっている場合、以下の理由が考えられます。
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アカウントとクレジットカードの情報が一致していない
amazonギフト券が「処理中」の状態からなかなか進まない場合、購入時に使用したクレジットカードの情報とアカウントの情報が一致していないというケースがあります。
クレジットカードに登録している住所と、アカウントに登録している住所が違っていないかなど再度確認してみましょう。
普段からよく使っているクレジットカードであればこのような原因は起こりづらいのですが、最近使っていなかったクレジットカードを使う場合には注意が必要です。
また、自分名義ではないクレジットカードを使うと当然アカウントと情報が異なるので購入することはできません。
クレジットカード自体の問題
クレジットカードでamazonギフト券を購入しようとした時に意外とあるトラブルが、クレジットカードの有効期限が切れていたり、利用可能額をオーバーしているといったケースです。
クレジットカードの有効期限が最近切れていたことに気づいていないということはありますが、大抵は更新月が近くなると新しいカードが郵送で届くので確認し、古いカードは破棄してしまいましょう。
また、普段からクレジットカードを買い物で使っている場合、いつの間にか利用可能な限度額近くまで使っていることがあります。
すると、amazonギフト券を購入することで限度額をオーバーしてしまうことになり、カードの使用ができなくなってしまいます。
高額のamazonギフト券を購入した
amazonギフト券は15円から最大で50万円まで1回で購入することが可能です。
しかし、1回の購入金額が5万円以上になると通常よりも処理中の状態が長くなり進まないことがあります。
また、初めてamazonギフト券をオンラインで購入する際にも通常より処理に時間を要します。
これは、amazonが審査を行っているためであり、審査の結果で問題がなければ時間の経過とともに処理中の状態から進むことができます。
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amazonギフト券の「処理中」から先に進めるための方法
amazonギフト券の処理中の状態から先に進めるには以下の方法があります。
カスタマーサービスに問い合わせをする
amazonギフト券を購入して処理中の状態からなかなか先に進まない場合は、amazonのカスタマーサービスに問い合わせることで解決できるケースが多いです。
問い合わせの方法は、電話とWEBの2種類があります。
登録しているアカウントの情報を伝えれば、ギフト券の発送状況について知ることが可能です。
お問合せ種類から「注文について」を選び、該当する商品にチェックをします。
お問合せ内容で「入荷、出荷について」を選び、さらに詳細内容で「出荷準備に入ったまま出荷されない商品」という項目を選びます。
お問合せ方法は「電話」を選び、自分の電話番号を入力して「今すぐ電話が欲しい」を選択します。
手続きが完了すると、amazonのカスタマーサービスから電話がきます。
少額で再度購入をしてみる
amazonギフト券は一度に5万円以上購入すると、処理中の状態が長引いてしまいます。
そのため、一度と購入のキャンセルをして再度少額で購入してみるという方法があります。
何回かに分けて合計が5万円以上になるように購入をすれば、一度に高額の購入をすることにはならないため、通常通りのスピードで手続きが進められる可能性が高いです。
何回かに分けて購入したとしても、自分で使う分にはアカウントで合算することができるため特に問題はありません。
もし、5万円に満たない少額で購入したにもかかわらず処理中の状態から進まない場合は、クレジットカードなどに他の原因がある可能性があるので確認や問い合わせをしてみてください。
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amazonギフト券が「処理中」になるのを防ぐ方法
amazonギフト券が処理中から進まないという事態を防ぐためにできる対策をアドバイスします。
アカウントとクレジットカードの登録情報が同じであることを確認する
amazonギフト券をクレジットカードで購入する場合は、アカウントとクレジットカードの情報に違うところがないかを確認しておきましょう。
特に引っ越しをして住所が変更された場合、アカウントかクレジットカードのどちらかの情報を変更しないままでいた場合、本人のクレジットカードかどうか疑わしいので手続きが進まなくなってしまいます。
電話番号やその他の情報に変更があった場合も同様なので、個人情報が変更になるようなことがあった場合には特にクレジットカードを使う前に確認が必要です。
登録したばかりのクレジットカードは使わない
既に登録済みで購入時に使用したことがあるクレジットカードであれば問題なく購入手続きが進められることがほとんどです。
しかし、新しく登録したクレジットカードを使用する場合、承認されるまでに時間を要することがあります。
クレジットカードはスピーディーに購入できる支払い方法だと思われがちですが、初めて使うクレジットカードではこのようなケースがあるので、購入を急いでいる時にはなるべくこれまで使っていた登録済みのカードを使用しましょう。
クレジットカードの利用限度額や有効期限を確認する
クレジットカードには利用限度額があり、たとえば限度額が30万円までのカードを普段の買い物で28万円まで使っていたとします。
そこで3万円のamazonギフト券を購入しようとすると限度額オーバーとなり、エラーになってしまいます。
利用可能額はカード会社のWEBサイトやアプリで確認したり、カスタマーセンターに問い合わせることで確認することができます。
また、限度額をオーバーしていなくても有効期限を過ぎたカードは使えないので、購入前にカードに記載されている有効期限を確認しておきましょう。
一度に高額ではなく少額に分けて購入する
amazonギフト券は一度に5万円以上の購入をすると、審査が行われるため承認されるまでに通常よりも時間がかかります。
急ぎでギフト券を使う用事がなければ時間とともに処理中の状態から自然と進むので問題はないのですが、できるだけ早く使いたいという場合は何度かに分けて購入するとこのような状態になることを防ぐことができます。
5万円を一度で購入するのではなく、1万円のamazonギフト券を5回購入すれば長時間処理中になることを防ぐことができます。
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まとめ：amazonギフト券の処理中を解決するには事前の対策も必要
amazonギフト券を購入して処理中の状態から進まない場合には、クレジットカードに関する問題や、購入金額が原因であることが多いです。
急いでいる時に限って、処理中の状態からなかなか進まないと原因がわからず困ってしまいます。
この記事で読んだ対処法でこの問題は大体解決することが可能ですが、一番は処理中の状態が続かないような購入の仕方をすることをおすすめします。
クレジットカードの情報や購入金額に気をつけて、amazonギフト券をスムーズに購入できるよう対策を心がけましょう。